TMB busca soluciones innovadoras para mejorar la experiencia cliente

Una nueva consulta de innovación centrada en la digitalización y mejora de su plataforma Hola Barcelona

Transports Metropolitans de Barcelona (TMB) ha lanzado una nueva consulta preliminar al mercado, enmarcada en procesos de contratación pública innovadora, centrada en identificar soluciones tecnológicas avanzadas para mejorar su plataforma Hola Barcelona. Esta herramienta es clave en la gestión de productos tarifarios y servicios turísticos de la ciudad, y se busca optimizarla desde la innovación digital.

Las propuestas deben orientarse a:

• Digitalización y experiencia de usuario: Soluciones que mejoren la interacción, accesibilidad y usabilidad de la plataforma.
• Interoperabilidad con otros sistemas de movilidad: Integración con plataformas multimodales y de turismo inteligente.
• Inteligencia de negocio y personalización de servicios: Aprovechamiento del dato para diseñar productos turísticos más ajustados al perfil del visitante.
• Escalabilidad y robustez tecnológica: Evolución de la arquitectura de la plataforma para prepararla para futuros desarrollos.

Presentación de la  oportunidad:
 TMB ha preparado un vídeo explicativo para facilitar la comprensión de esta iniciativa:  Ver en  YouTube

Participación:
 Las entidades interesadas deben remitir su ficha técnica en formato PDF y  firmada al correo: innovacio@tmb.cat

Fecha límite:
 El plazo de participación permanece abierto hasta la publicación oficial del cierre de la consulta en el portal de contratación. Se notificará a todas las entidades participantes.

Consulta completa y  documentación oficial: Accede a la oportunidad publicada

Desde IN-MOVE by Railgrup animamos a nuestros socios con soluciones tecnológicas aplicables al sector turístico, la digitalización del transporte y la movilidad inteligente a presentar sus propuestas en esta línea de innovación abierta de TMB.